Webinar Avendoo® & OTRS
Vom Ticketsystem zum zentralen Kundenportal
Replay vom 24. September
Wie wird aus verschiedenen Kontaktpunkten ein zentraler Zugang für Kunden, und aus einem klassischen Support-Prozess eine moderne Customer Experience?
Genau vor dieser Frage stand Avendoo® by Magh und Boppert.
In unserem gemeinsamen Webinar zeigen wir Ihnen, wie myAvendoo, ihr zentrales Kundenportal, entstand.
Sehen Sie sicht jetzt die Aufzeichnung unseres Success Story Webinar mit Avendoo® by Magh und Boppert an und erfahren Sie:
- Warum Avendoo® einen neuen „Single Point of Entry“ für seine Kunden brauchte
- Welche Herausforderungen es in der Customer Journey gab
- Wie die Anforderungen gemeinsam gelöst wurden,
- Was sich seit der Einführung konkret verbessert hat
- Welche nächsten Entwicklungsschritte bereits in Planung sind
Interessiert? Dann können Sie gerne einfach das Formular ausfüllen und sich die Aufzeichnung ansehen
Ihr OTRS Team.