Jetzt den “The State of SMB IT for 2026” Report herunterladen
Einblick in die Daten zu ITSM-Reife, Tool-Lücken, KI und Automatisierung
Wie verändern kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ihr IT Service Management (ITSM), um mit steigenden Anforderungen Schritt zu halten? Wo bestehen die größten Lücken und wo bieten sich Chancen rund um Prozessoptimierung, Automatisierung und Sicherheit?
The State of SMB IT for 2026 liefert aktuelle Zahlen und praxisnahe Insights von mehr als 1.000 IT-Führungskräften aus 11 Ländern und hilft Unternehmen, ihre eigene ITSM-Reife einzuordnen und Pläne für die Zukunft zu schmieden.
Darum lohnt es sich, den Report herunterzuladen:
Erfahren Sie, wie KMU die Lücke zwischen strategischen ITSM-Zielen und operativer Realität schließen.
Erkennen Sie, wo fragmentierte Tools und Prozesse IT-Teams ausbremsen.
Entdecken Sie, wie KI und AutomatisierungService-Innovation und Effizienz vorantreiben.
Finden Sie heraus, was die aktuellen Herausforderungen und Prioritäten für die sichere und Compliance-konforme IT-Servicebereitstellung sind.
Lernen Sie konkrete Maßnahmen kennen, um Flexibilität und Resilienz in ITSM- und ITAM-Umgebungen zu stärken.
Da IT-Systeme heute geschäftskritisch sind, müssen KMU Flexibilität, Compliance und Servicequalität miteinander in Einklang bringen – häufig mit begrenzten Ressourcen.
Der Report bietet einen datenbasierten Überblick über den Status quo von ITSM, ITAM und Sicherheitspraktiken in KMU. Gewinnen Sie wertvolle Insights rund um Automatisierung, KI und Prozessdesign, um Ihr Unternehmen resilient und wettbewerbsfähig zu halten.
