Sie möchten wissen, wie Sie mit ITSM mehr aus Ihren IT-Investitionen herausholen?

Alles, was Sie dazu wissen müssen, erfahren Sie in diesem Whitepaper:

• Was der Unterschied zwischen ITSM, ESM und ITSM Frameworks ist und wie alles zusammenhängt.
• Welchen Beitrag IT Service Management zu Ihrem Geschäftserfolg leisten kann.
• Welche ITSM Practices Sie wirklich brauchen, um Ihren operativen Erfolg zu steigern und welche sich am einfachsten implementieren lassen.
• Wie Sie ITSM Practices erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen und so nachhaltig den Geschäftserfolg steigern.
• Mit welchen Kennzahlen Sie den Erfolg Ihrer IT-Abteilung messen können.
• Wie Sie die richtige ITSM Software auswählen.
• Welche Best Practice-Beispiele es aus weltweit tätigen Unternehmen gibt, die OTRS Softwarelösungen nutzen, um das meiste aus ihren IT-Investitionen herauszuholen.