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Infografía - El panorama de las TI para las empresas en 2026

Panorama de la TI en empresas en 2026 – Un vistazo rápido a los puntos clave

The State of SMB ITSM - 2025 - OTRS

Prioridades, obstáculos, referencias: ¿cuál es la situación real de las empresas en la gestión de TI? 

¿Cómo están evolucionando las pymes en la gestión de servicios de TI (ITSM) para afrontar los nuevos retos?

Nuestra infografía recopila los hallazgos más relevantes del informe 2026, fruto de una encuesta global a más de 1.000 responsables de TI.

Descubrirás:

  • El nivel de madurez ITSM alcanzado por las empresas y las barreras encontradas
  • Los desafíos provocados por herramientas desconectadas y procesos dispersos
  • El papel de la IA y la automatización en la evolución del soporte
  • Las prioridades tecnológicas que estructuran las hojas de ruta hacia 2026
  • Las necesidades clave para acelerar la transformación digital

Los líderes de TI en empresas están impulsando el cambio, pero necesitan las herramientas adecuadas para tener éxito.

Descarga la infografía y analiza en qué punto se encuentra tu organización.

 

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