Obtén el informe «El estado de la TI en las pymes para 2026» 

¿Cómo están transformando las pequeñas y medianas empresas (PYMES) la gestión de servicios de TI (ITSM) para satisfacer las crecientes demandas? ¿Dónde se encuentran las mayores brechas y oportunidades en la optimización de procesos, automatización y seguridad? 

“The State of SMB IT for 2026” ofrece información actualizada y conocimientos prácticos de más de 1000 responsables de TI de 11 países para ayudar a las organizaciones a evaluar su madurez en ITSM y planificar el futuro. 

Que encontrarás en el informe:   

• Descubre cómo las PYMES están cerrando la brecha entre los objetivos estratégicos de ITSM y la realidad operativa 

• Descubre dónde la fragmentación de herramientas y procesos está ralentizando a los equipos de TI 

• Conoce cómo la IA y la automatización están impulsando la innovación y la eficiencia del servicio 

• Comprende los desafíos actuales y las prioridades para ofrecer un servicio de TI seguro y conforme 

• Explora pasos prácticos para mejorar la flexibilidad y la resiliencia en entornos de ITSM e ITAM 

A medida que los sistemas de TI se vuelven críticos para el éxito empresarial, las PYMES deben equilibrar flexibilidad, cumplimiento y calidad del servicio, a menudo con recursos limitados.

Este informe ofrece una visión basada en datos del estado actual de ITSM, ITAM y las prácticas de seguridad en las PYMES. Obtén recomendaciones prácticas sobre automatización, IA y diseño de procesos para ayudar a tu organización a mantenerse resiliente y competitiva.