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OTRS + AI Services
Aujourd’hui, vos équipes support doivent être capables d’offrir une assistance rapide, personnalisée et irréprochable, quel que soit le canal ou la langue. Avec l’IA, transformez cette exigence en avantage concurrentiel : répondez plus vite, simplifiez vos processus et décuplez la productivité.
Pourquoi choisir OTRS AI Services :
- Classification intelligente des tickets : analysez et affectez les tickets au bon service ou à la bonne catégorie.
- Génération de réponses par IA : générez des réponses contextualisées en tirant parti de votre base de connaissances.
- Accès unifié à la connaissance : connectez-vous à vos sources internes et externes pour disposer d’informations toujours à jour.
Et bien plus encore !
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