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Gartner® Market Guide pour les plateformes ITSM : téléchargez-le dès maintenant

Gartner® – l’une des références les plus respectées sur le marché de la gestion des services informatiques (ITSM) – vient de publier son nouveau guide. C'est une source incontournable pour toutes les entreprises impliquées dans les solutions ITSM.

Nous sommes fiers que notre groupe y soit de nouveau reconnu comme un acteur de référence.

Le Gartner® Market Guide comprend :

  • Les grandes orientations du marché ITSM et les tendances clés qui l’impactent (IA générative, Enterprise Service Management, visibilité des actifs, etc.)

  • Un aperçu de la capacité des éditeurs à répondre aux exigences ITSM tout en contribuant aux objectifs métiers

  • L’analyse d’experts Gartner® sur les acteurs du marché, classés par ordre alphabétique

Obtenez votre exemplaire gratuit du Guide ITSM 2025

Gartner, Market Guide for IT Service Management Platforms, Rich Doheny, Chris Matchett, 5 février 2025.

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde, et est utilisée ici avec leur autorisation. Tous droits réservés.

Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne recommande pas aux utilisateurs de technologies de ne choisir que les fournisseurs ayant les meilleures notes ou autres distinctions. Les publications de recherche de Gartner reflètent les opinions de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.