Quer obter mais de seus investimentos em TI com ITSM?

Descubra tudo o que você precisa saber neste white paper:​

• Qual a diferença entre os frameworks ITSM, ESM e ITSM e como tudo está conectado.
• Como  o Gerenciamento de Serviços de TI pode contribuir para o sucesso do seu negócio.
• Quais práticas de ITSM você realmente precisa para aumentar o sucesso operacional e quais são mais fáceis de implementar.
• Como introduzir com sucesso as práticas de ITSM em sua empresa.
• Quais métricas você pode usar para medir o sucesso do seu departamento de TI.
• Como escolher o software ITSM certo.
• Quais são as melhores práticas de organizações globais que estão usando soluções de software OTRS para obter o máximo de seus investimentos em TI.