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Infografica - The State of SMB IT for 2026

Scopri come l'intelligenza artificiale, l'automazione e l'integrazione tra ITSM e ITAM stanno plasmando l'IT nelle PMI.

The State of SMB ITSM - 2025 - OTRS

Scopri benchmark, priorità e sfide dei leader IT

In che modo i team IT delle PMI stanno guidando l'automazione, ottimizzando la gestione delle risorse IT (ITAM) e migliorando il supporto remoto per soddisfare le moderne esigenze aziendali?

La nostra ultima infografica riassume i principali risultati del report dedicato al panorama dell'IT nelle piccole-medie imprese (The State of SMB IT in 2026) e basato sui dati di oltre 1.000 leader IT da tutto il mondo.

Scaricando il report scoprirai:

  • Come le PMI stanno progredendo in termini di maturità ITSM e ITAM
  • Quali lacune rallentano il servizio e impattano sull'esperienza dell'utente
  • Come i team IT delle PMI stanno adottando l'intelligenza artificiale e l'automazione e quali sono le sfide da affrontare
  • Su quali priorità si focalizzeranno le PMI nel prossimo anno?
  • Quali sono le funzionalità che le PMI cercano per modernizzare la gestione dei servizi e le operazioni IT

I leader IT delle PMI sono pronti a modernizzarsi, ma si trovano di fronte a chiare barriere di scala, velocità e integrazione.

Scarica l'infografica per scoprire insight utili!

E se vuoi approfondire, puoi sempre scaricare il report completo a questo link.

 

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